Tiendanube admin · Investigación
Más respuestas, menos fricción
Iteración de microcopy y comportamiento de un banner in-app para aumentar la participación en la encuesta del NubeCommerce.
Ver casoProduct-Oriented Content Designer & UX Writer
Florencia Frumento
Diseño experiencias de usuario donde el contenido guía, simplifica y conecta.
Sobre mí
Contenido con visión de producto
Product-Oriented Content Designer & UX Writer
Mi formación en Letras y mi interés por la tecnología me llevaron a trabajar en la intersección entre lenguaje, experiencia y negocio.
Diseño experiencia de usuario a través de contenido con visión de producto, donde cada palabra ayuda a ordenar información, guiar decisiones y mejorar la usabilidad.
Te invito a leer más sobre mí y #GiraFlor. 🌻
Trabajo seleccionado
Casos de estudio
Una selección de trabajos donde el contenido fue parte activa de la experiencia de producto, la conversión y la claridad del recorrido.
Práctica profesional · Workshop
Diseñar la decisión de compra
Research, heurísticas y rediseño del flujo mobile de Amazon para acompañar mejor la decisión de compra.
Ver caso
Mi portfolio · Content Design + UX/UI + IA
GiraFlor: de mi perfil a un producto digital
Del contenido y la identidad visual al desarrollo de mi portfolio bilingüe, publicado e iterado con asistencia de IA.
Ver caso
Producto digital · UX/UI + IA
Ristretto, mi app de microficción
De una propuesta de app para leer microficción al desarrollo del prototipo, la web app productiva con IA y la integración de Contentful como CMS.
Ver caso
Tiendanube blog · Growth
CTA para migrar tiendas
A/B test de contenido y jerarquía para abrir un nuevo punto de conversión hacia la landing de Tiendanube Evolución.
Ver caso
Lead generation · SEO/GEO
Recursos descargables
Informes, e-books, playbooks y landings como experiencias completas de generación de leads.
Ver casoExperiencia
Trayectoria profesional
Un recorrido entre contenido, producto, proyectos digitales y comunidades, donde reúno lenguaje, investigación y datos para diseñar mejores experiencias.
Content Strategist
Diseñé estrategias de contenido y experiencias digitales en Tiendanube con foco en journeys de adquisición y conversión. Trabajé sobre landings, flujos, microcopy, experiencias in-app y canales orgánicos.
Combiné investigación, análisis de comportamiento, pruebas de usabilidad y A/B tests para detectar fricciones e iterar soluciones. Lideré la estrategia SEO e iniciativas CRO en colaboración con equipos.
Lo que me llevé: una visión integral del contenido como parte del producto, conectando necesidades de las personas, datos y negocio.
Gestora técnica de proyectos
Gestioné proyectos de Cooperación e Innovación vinculados a educación y cultura. Coordiné actividades, seguí presupuestos, elaboré informes de resultados y organicé eventos presenciales y virtuales.
Lo que me llevé: herramientas para gestionar proyectos complejos, articular equipos y comunicar con claridad a distintos stakeholders.
Community Manager
Lideré la estrategia de contenido, redes sociales, comunicación y prensa de la orquesta. Desarrollé contenidos para distintas plataformas y analicé resultados para optimizar el alcance, potenciar la interacción y fortalecer la comunidad.
Lo que me llevé: aprendí a conectar narrativa, audiencia y marca, además de usar datos para fortalecer comunidades.
Cómo trabajo
Del contenido a la implementación
Además de diseñar contenido, puedo llevar una idea a un prototipo funcional y publicarlo. Así construí este portfolio bilingüe: combiné decisiones de UX, escritura y desarrollo asistido por IA.
Trabajo con código
Uso la terminal, VS Code, Git y GitHub para iterar proyectos y revisar cambios mediante pull requests.
Estructuro contenido
Trabajo con HTML, CSS, Markdown y JSON para dar forma a interfaces y contenido estructurado.
Prototipo y publico
Uso Codex o Lovable para desarrollar e iterar, y Firebase Hosting para publicar proyectos web.
Contacto
Diseñemos mejores experiencias
Hoy busco sumarme a un equipo de UX dentro de producto, trabajando en dupla con diseño para crear experiencias intuitivas y memorables.