Tiendanube admin · Investigación
Más respuestas, menos fricción
Iteración de microcopy y comportamiento de un banner in-app para aumentar la participación en la encuesta del NubeCommerce.
Ver casoProduct-Oriented Content Designer & UX Writer
Florencia Frumento
Diseño experiencias de usuario donde el contenido guía, simplifica y conecta.
Sobre mí
Contenido con visión de producto
Product-Oriented Content Designer & UX Writer
Mi formación en Letras y mi interés por la tecnología me llevaron a trabajar en la intersección entre lenguaje, experiencia y negocio.
Diseño experiencia de usuario a través de contenido con visión de producto, donde cada palabra ayuda a ordenar información, guiar decisiones y mejorar la usabilidad.
Te invito a leer más sobre mí y #GiraFlor. 🌻
Trabajo seleccionado
Casos de estudio
Una selección de trabajos donde el contenido fue parte activa de la experiencia de producto, la conversión y la claridad del recorrido.
Práctica profesional · Workshop
Diseñar la decisión de compra
Research, heurísticas y rediseño del flujo mobile de Amazon para acompañar mejor la decisión de compra.
Ver caso
Producto digital · UX/UI + IA
Ristretto, mi app de microficción
De una propuesta de app para leer microficción al desarollo del prototipo y lanzamiento de la web app productiva con IA.
Ver caso
Tiendanube blog · Growth
CTA para migrar tiendas
A/B test de contenido y jerarquía para abrir un nuevo punto de conversión hacia la landing de Tiendanube Evolución.
Ver caso
Lead generation · SEO/GEO
Recursos descargables
Informes, e-books, playbooks y landings como experiencias completas de generación de leads.
Ver casoExperiencia
Trayectoria profesional
Un recorrido entre contenido, producto, proyectos digitales y comunidades, con foco en claridad, estrategia y crecimiento.
Content Strategist
Diseñé estrategias de contenido y experiencias digitales para Tiendanube y Tiendanube Evolución. Trabajé sobre journeys de adquisición, landings, experiencias in-app, SEO y CRO con foco en claridad, negocio y UX.
Me especialicé en SEO, combinando estrategia, producción y optimización de contenidos orientados a tráfico y conversión. También me dediqué a la construcción de landings, copywriting, A/B testing y proyectos audiovisuales, incluyendo la reactivación del canal de YouTube.
Lo que me llevé: una visión sistémica del contenido y cómo negocio, producto, UX y comunicación trabajan juntos para generar crecimiento.
Gestora técnica de proyectos
Coordiné proyectos del área de Cooperación e innovación vinculados a educación y cultura. Organicé eventos presenciales y virtuales, gestioné presupuestos y desarrollé reportes de resultados para distintos stakeholders.
Lo que me llevé: aprendí a gestionar proyectos complejos, coordinar entre equipos y comunicar con claridad en entornos institucionales.
Community Manager
Lideré la estrategia de contenido y redes sociales de la orquesta, a través de la redacción de copy, el diseño piezas gráficas y la programación y publicación de contenido.
Mis objetivos eran construir comunidad, amplificar el alcance y fortalecer el posicionamiento del proyecto en múltiples plataformas.
Lo que me llevé: entendí cómo conectar narrativa, audiencia y marca para generar comunidades activas y comprometidas.
Cómo trabajo
Contenido que guía decisiones
Diseño contenido entendiendo el contexto completo: la necesidad de la persona, el objetivo del negocio y la lógica del producto.
Claridad
Ordenar información para que cada mensaje sea fácil de entender y accionar.
Contexto
Escribir según el momento del flujo, la necesidad de la persona y el objetivo del producto.
Criterio de producto
Pensar el contenido como parte de una experiencia, no como una capa final de texto.
Datos
Usar señales cualitativas y cuantitativas para decidir, ajustar y aprender.
IA
Explorar herramientas de inteligencia artificial para investigar, prototipar e iterar productos digitales.
Contacto
Diseñemos mejores experiencias
Busco sumarme a equipos donde contenido, producto y experiencia trabajen en conjunto.